资料保护
账户资料应由本人保管,不在陌生环境或非官方渠道提交。
查看安全
进入账户相关内容前确认官方入口,避免使用不明链接。
验证码、密码和账户资料不向任何人提供,客服咨询也不需要这些信息。
更换设备、网络异常或出现可疑提示时,请先查看安全中心。
安全提醒比较及时,验证码和账户资料的提示很醒目,日常使用时会更注意保护个人信息。
体验反馈 1电子大厅分类分得清楚,DB、PG、PT几个入口各有说明,切换查看时不会混在一起。
体验反馈 2服务回应的思路清晰,常见问题能先看说明,再联系支持处理,减少了来回确认的时间。
体验反馈 3开云围绕体育内容、电子产品、APP服务、活动公告和账户支持提供统一入口。用户在查看不同栏目时,可先了解产品说明,再确认活动规则和安全提醒,遇到疑问时通过服务支持获取帮助。
请妥善保管账户资料,不在陌生链接中提交,不把验证码和密码提供给他人。
先暂停操作,核对官方入口和设备环境,再进入安全中心或服务支持确认。
首次使用、换设备、遇到验证码问题或账户提醒时,都可以先查看账户指南。